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La formación es una de las posibles fórmulas de retribución emocional que puede ofrecerse a los empleados. A demás, para la empresa, es la mejor herramienta para mejorar las capacidades y habilidades de los empleados, ir preparando a algunos de ellos para ocupar puestos de mayor responsabilidad en el futuro y adaptarse mejor a las necesidades de sus clientes y de la propia organización.
En esta Nota práctica se desarrolla la hoja de ruta que se puede seguir para diseñar el plan de formación.
